Как избежать клиентов — неплательщиков
Сервисные предприятия сталкиваются с серьезными проблемами с платежами. Поскольку большая часть их платежей осуществляется через счета-фактуры, компании действуют как прославленные сборщики долгов, постоянно добиваясь платежей от каждого клиента. Денежный поток важен для любого успешного бизнеса, а неоплаченные счета могут быть вредными для управления успешным денежным потоком и ростом. В этой статье мы расскажем, как избежать скопления неоплаченных счетов и как уверенно обращаться к лояльным клиентам, которые отказываются от вас в финансовом отношении, как избежать клиентов-неплательщиков.
Установите время для твердого счета-фактуры
Если кто-то вручит вам счет и посоветует заплатить, когда вы захотите, какова будет вероятность того, что вы заплатите быстро или вообще? Требование времени для платежей имеет важное значение, поскольку ожидание должно стимулировать своевременные платежи. Чтобы установить оптимальные сроки для выставления счетов, вам необходимо подумать о том, что является разумным. Слишком короткие сроки — и вы предупреждаете о повторных сделках, а слишком долгие — к пропущенным платежам. Однако независимо от вашего выбора временные рамки должны положительно сказаться на вашем денежном потоке. Напоминания также важны, о чем некоторые клиенты забывают. С электронными системами выставления счетов используйте напоминания об оплате до и после установленной даты в качестве удобных, но необходимых последующих действий, как избежать клиентов-неплательщиков.
Взять депозит
Один из лучших способов обеспечить окончательную оплату — это внести залог. В то время как большинство клиентов будут чувствовать себя отталкивающими от идеи внести полную предоплату, серьезные клиенты с радостью внесут залог. Те, кто не желает вносить первоначальный взнос, часто не оплачивают окончательный счет, и именно таких клиентов следует опасаться в будущем.
Упростите платежи
Возможно, причина того, что ваши клиенты не платят вовремя или не платят вовсе, связана просто со сложной платежной системой, которую вы предлагаете. Для некоторых клиентов оплата банковским переводом или наличными может быть неудобной, например, из-за проблем с денежным потоком. Предоставляя несколько способов оплаты, покупатель с большей вероятностью найдет способ, наиболее подходящий для него, и, следовательно, с большей вероятностью заплатит быстро. Для любых электронных платежных систем, которые вы хотите использовать, таких как онлайн-платежи или PayPal, регулярно проверяйте, работают ли ссылки для доступа. Неработающие ссылки на платежные экраны отпугнут вашего клиента, и очень немногие сообщат вам о проблеме. Как избежать клиентов-неплательщиков.
Не беритесь за работу с людьми с неоплаченными счетами
Несмотря на заявленную лояльность к вам, покупатель, который не платит, вовсе не является верным покупателем. Прежде чем вы возьметесь на какую-либо другую работу для этого бизнеса или человека, убедитесь, что они сначала оплатили свой неоплаченный счет. Согласование неоплаченных счетов в первую очередь не является необоснованным требованием и позволяет облегчить большие долги как для вас, так и для клиента.
Для получения дополнительной информации о том, как избежать и решить проблему неплатежеспособных клиентов, позвоните в компанию «Мой Бухгалтер» сегодня по телефону.
